Internation 2.0

Enkele dagen geleden kreeg ik deze brief van Belgacom ADSL waar ik al 3 jaar klant ben.
Op zich niet zo speciaal ware het niet dat er met de “content” van deze brief iets raars aan de hand was.
Het onderwerp bericht: “Profiteer nu van 2 gratis maanden!” wat op een marketing-stunt lijkt en voorts geen argwaan zal opwekken bij de meeste mensen.
De brief gaat verder: “Gefeliciteerd! Met uw beslissing om razendsnel te blijven surfen……..”. En daar wringt het schoentje al. Welke beslissing? Ik weet van niks!

Vervolgens spreken ze over een 2 maanden die ik gratis krijg en die van mijn komende facturen zullen worden afgetrokken.
Verder heel subtiel: “Wij kunnen u met genoegen bevestigen dat u ook in het komende abonnementsjaar de….”.
Helemaal onderaan lees ik dan:
“De consument heeft het recht aan de verkoper te kennen geven dat hij afziet van de aankoop,….binnen de 14 werkdagen,…..”.

Wat ik daar dus uit begrijp: indien men niet expliciet bij Belgacom te kennen geeft (binnen de 14 dagen) dat men geen interesse in deze actie heeft, men akkoord gaat om zijn contract voor een jaar te verlengen. Deze verlenging van een jaar is ABSOLUUT NIET duidelijk naar voor gebracht, ik kan zelfs zeggen dat het op een sluwe manier wat verborgen gehouden wordt.

Na het lezen van de brief heb ik dadelijk gebeld naar de Belgacom-helpdesk waar men mijn vermoeden bevestigde (raar maar waar, had mevrouw gewetensbezwaren?). Ik heb dan ook expliciet gevraagd om mij die verlenging niet te geven (een jaar is lang en 10GB is weinig ;-)), wat ze dan ook schriftelijk zou bevestigen. Ik ben benieuwd!

Daar ik me sterk afvraag of deze praktijken wel aanvaardbaar zijn heb ik mijn verhaal eveneens naar TEST AANKOOP gestuurd.

Is het dan zo erg gesteld met Belgacom dat ze op deze manier hun reeds bestaande klanten moeten behouden?

Pop-ups zijn over het algemeen zo irritant dat we ze beter “pop-downs-as-fast-as-humanly-possible” kunnen noemen.
Tot ik vandaag van Percept deze link kreeg.

In deze reclame-pop-up van Samsung wordt op een nooit geziene (door mij althans niet) creatieve wijze met de “pop-up” omgesprongen.

Check it out.

!!Pop-up blokker niet vergeten uit te schakelen.!!

Blijkbaar is er iets aan het gebeuren in de IT-world, maybe iets bigs.

Google is mysterieus aan het doen over hun toekomstplannen. Ze hebben blijkbaar een zeer speciale vergadering gepland ergens in oktober waar 400 van de meest prominente namen in de IT-wereld (en wat daar rond hangt) zijn uitgenodigd.
Google probeert het onderwerp angstvallig geheim te houden, zo moeten de genodigden bv. een contract tekenen waardoor ze zwijgplicht hebben.

Google is dus iets BIG van plan, wat het worden zal weet niemand, maar het zou (de “Microsoft sucks”-mannen van Google kennende) wel eens leuk kunnen worden……

Als ik een gokje mag wagen dan zou ik zeggen…..het allereerste Google OS…en dat zou gigantisch nieuws zijn!

We’ ll see.

p.s. Op het moment van verschijnen van dit artikel heeft Internation inc. nog geen uitnodiging ontvangen, deze wordt eerstdaags verwacht.